Algemene Voorwaarden Banketbakkerij de Wijn

Vestigingsadres: Stationsstraat 7, 1541 LE Koog aan de Zaan
Kamer van Koophandel: 85056537
BTW-nummer: NL863491443B01

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Banketbakkerij de Wijn met betrekking tot producten die via de webshop worden aangeboden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met de voorwaarden zoals beschreven.

2. Aanbiedingen en Prijzen

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.

2.2 De vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Banketbakkerij de Wijn behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen door omstandigheden, zoals veranderende grondstofkosten.

3. Bestellingen

3.1 Bestellingen kunnen 24/7 via de webshop worden geplaatst en worden door Banketbakkerij de Wijn op volgorde van binnenkomst behandeld. Voor maatwerkproducten kan een langere levertijd gelden, die bij het plaatsen van de bestelling wordt gecommuniceerd.

3.2 Banketbakkerij de Wijn behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, zoals een minimale bestelhoeveelheid.

4. Betaling

4.1 Betaling kan plaatsvinden via iDEAL

4.2 De klant is verplicht de betaling direct na bestelling te voldoen. Bij niet-tijdige betaling kan de levering worden opgeschort totdat de volledige betaling is ontvangen.

5. Levering en Bezorging

5.1 Bestellingen kunnen zowel worden afgehaald bij ons filiaal aan de Stationsstraat 7 te Koog aan de Zaan als worden bezorgd. Bezorgkosten en -tijden worden op de website vermeld en zijn afhankelijk van de locatie van de klant.

5.2 Alle vermelde levertijden zijn indicatief. Banketbakkerij de Wijn is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering.

6. Klachten en Retouren

6.1 Klachten dienen binnen 24 uur na ontvangst van de producten schriftelijk of per e-mail aan Banketbakkerij de Wijn te worden gemeld. De klacht dient duidelijk omschreven te zijn.

6.2 Vanwege de aard van de producten worden retouren enkel geaccepteerd in geval van een aantoonbare productiefout. Bij akkoord voor retour zal Banketbakkerij de Wijn overgaan tot een passende oplossing, zoals vervanging van het product of een gedeeltelijke terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Banketbakkerij de Wijn is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.2 Banketbakkerij de Wijn is niet verantwoordelijk voor informatie of materiaal verstrekt door derden op de website.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht, waaronder begrepen onder andere storingen in het productieproces, extreme weersomstandigheden, pandemieën, ziekteverzuim van personeel of transportproblemen, behoudt Banketbakkerij de Wijn zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

9. Intellectuele Eigendomsrechten

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de geleverde producten en content op de website liggen bij Banketbakkerij de Wijn. Het is niet toegestaan deze materialen zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen Banketbakkerij de Wijn en de klant is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Banketbakkerij de Wijn is gevestigd.